位於高雄市甲仙區與台南市南化區交界的西阿里關山，於2月12日傍晚17時發生山域事故，傍晚17時26分接獲民眾報案，由2男4女共計6人組成的登山隊，在西阿里關山迷路無法下山，由本局指揮中心人員教導提供現場座標，並派遣本分隊3車5人前往，同時由甲仙分隊聯絡義消人員6人，再會同分駐所員警2人一同前往搜尋。
消防人員在前往搜尋途中聽到報案人描述，他們有開兩輛車分別放在土地公附近，然後再開始步行。消防人員逐一比對轄內其口述的土地公及兩輛車停放位置後，再設定座標往前搜救，接觸到6位迷途人員時已經是晚間21:15了，所幸任務達成，人員平安獲救。
高雄市政府消防局呼籲喜愛大自然的民眾，進入山區活動時必須有人熟悉路況，並攜帶相關通訊設備與做好保暖準備工作，避免落單或單獨行動時發生意外求助無援。