為了確保消防救護資源能夠妥善使用，《消防法》第36條規定，任何人不得無故撥打119，或謊報火警、災害、人命救助、緊急救護情事，違反者將面臨相關罰則。
119報案電話是為緊急救護及災害救援設置，無故撥打或惡意謊報不僅會浪費寶貴的救援資源，更可能延誤真正有需要的民眾獲得即時救援的機會。消防局提醒民眾，若非緊急情況，應避免撥打119，並請謹慎使用這條生命線，讓真正需要幫助的人能夠及時獲得救助。但若惡意占用119報案專線（如無故撥打或謊報火警、災害、人命救助、緊急救護等），則會觸犯消防法第36條，可處新台幣10,000元以上15,000元以下之罰緩。