高雄市政府消防局聽語障人士報案宣導
為使聽語障人士於急難事故時，如無法委請旁人代替進行119報案，可以自行向119消防機關進行緊急報案，目前本市消防局針對聽語障人士建置報案方式如下，如有需要請善加利用並廣為宣導：
方式一：簡訊報案
簡訊報案專線0911-511917－本報案專線僅供簡訊報案，不提供語音功能，可使報案人和執勤員用簡訊對談，方便執勤員受理聽語障人士報案。聽語障人士的資料，已由社會局提供匯入本局資料庫。
聽語障人士如果以向社會局登記的電話號碼進行119報案，則119可省去查證的時間，立即進行案件受理及派遣。
方式二：119專線報案
119按鍵偵測音－報案民眾利用行動電話或市話撥打119，當撥通後，利用按鍵Tone音之不同來區別任務性質，分別以1和9代表，1代表有救災需求、9代表需要救護車。 操作方式為，當撥通119專線後，請依個人之需求，連續按壓1或9。經由電腦判讀Tone音為1或9，消防局執勤人員即可判斷來電者的需求。
方式三：傳真報案
本局受理聽語障人士報案之傳真專線如下：
1、119指揮中心07-8225911。
2、聽語障人士若需要119救護車或119救助時你可簡單敘明案件狀況、地址、緊急救助項目（如火災、車禍、生病—等）、聯絡人或家屬電話，傳真至本局專線，本局會及時指派轄區分隊出勤救助。
方式四：內政部消防署「119報案APP」
消防署建置「119報案APP」供全國民眾免費下載使用，可使用簡訊報案，該APP會依據報案者定位所在地直接轉接至當地119，並將報案者的位置傳給119。
下載：Android iOS
高雄市政府消防局 聽語障人士119緊急簡訊
若您遭遇緊急危難使用119緊急簡訊或傳真報案時，請參考本報案範本，並請先行輸入於手機內以備不時之需。
火災求救簡訊範本：
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求救！我是○○○，男（女），○○歲，發生火災了，在高雄市○○區○○路○段○巷○號○樓的地方(詳細地址)，請救我！
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受困求救簡訊範本：
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求救！我是○○○，男（女），○○歲，受傷（受困）了，在高雄市○○區○○路○段○巷○號○樓的地方(詳細地址)，身穿○○顏色的衣服(或其他可供辦識之特徵)，請救我！
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救護求救簡訊範本：
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求救！我是○○○，男（女），○○歲，生病了，在高雄市○○區○○路○段○巷○號○樓的地方(詳細地址)，身穿○○顏色的衣服(或其他可供辦識之特徵)，請救我！
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